PERDA DE CLIENTES
O consumo da televisão tradicional está a cair em todo o mundo e, em Angola, esta tendência começa a ganhar força. O aumento de dispositivos conectados à internet, aliado ao fácil acesso a plataformas de streaming e aplicativos piratas conhecidos como IPTV, está a acelerar esta mudança no país.
As plataformas piratas, que oferecem pacotes mais variados a preços muito mais baixos, tiraram cerca de 35.131 clientes às três principais operadoras de televisão em Angola — ZAP, DStv e TV Cabo — apenas no ano de 2023. Isso equivale a quase 100 clientes perdidos por dia. Os dados são do relatório anual de estatísticas do Instituto Angolano das Comunicações (INACOM) de 2024, analisados pelo Expansão.
Este é o maior registo de perda de clientes desde 2021, ano em que o sector foi gravemente afectado pela crise económica e pela forte expansão das chamadas ‘TVs comunitárias’, que na altura subtraíram quase 300 mil clientes às operadoras.
Hoje, a pirataria já não precisa de cabos, antenas ou descodificadores como no passado. Com a evolução tecnológica, basta um simples aplicativo ou um dispositivo com acesso à internet para piratear e assistir centenas de canais de televisão, o que tem mudado radicalmente o comportamento dos consumidores.